Pertanyaan yang sering diajukan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum dan dapatkan informasi yang Anda butuhkan dengan cepat dan mudah.

Bagaimana cara menerima/mengakses IDP saya?

Ada beberapa cara untuk mengakses IDP Anda.

Anda dapat masuk ke akun Anda dengan mengklik tombol Pesanan Saya di sudut kanan atas halaman beranda.
Anda juga dapat memeriksa akun Anda melalui tautan yang dikirim ke email Anda.
Jika Anda mengalami kesulitan mengakses akun Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui chat, email, atau telepon.

Apakah ini dikeluarkan oleh pemerintah?

IDP pada dasarnya adalah dokumen terjemahan. Ini bukan dokumen yang dikeluarkan pemerintah dan/atau surat izin mengemudi resmi. Dokumen ini hanya berfungsi sebagai dokumen pelengkap yang menerjemahkan lisensi asli Anda, sehingga memungkinkan Anda untuk mengemudi di luar negeri.

Di mana saya dapat menggunakan IDP ini?

IDP kami mengikuti format standar Konvensi Jenewa tentang Lalu Lintas Jalan tahun 1949. Anda dapat menggunakannya bersama dengan surat izin mengemudi asli Anda di negara-negara yang mengakui format IDP 1949. Anda dapat mengunjungi di sini untuk panduan singkat.

Apakah IDP Digital diterima di mana-mana?

Tidak. Tidak semua negara menerima IDP Digital. Sebaiknya tanyakan kepada otoritas lalu lintas negara tujuan Anda apakah mereka menerima salinan IDP Digital.

Negara mana yang tidak menerima IDP Anda?

IDP kami tidak berlaku di negara-negara yang tidak mengakui format IDP 1949. IDP ini juga tidak berlaku untuk digunakan di Korea Utara.

Bagaimana cara memverifikasi validitas IDP saya?

Anda dapat memverifikasi validitas IDP Anda di sini. Namun, perlu diingat bahwa IDP yang sah hanya dapat diperoleh jika SIM Anda masih berlaku dan hanya jika pesanan Anda berhasil. Jika Anda mengalami masalah dalam memverifikasi IDP Anda, jangan ragu untuk menghubungi Layanan Pelanggan kami.

Pertimbangan Khusus untuk Jepang. Apa maksudnya?

IDP kami diterima di Jepang tetapi dengan beberapa ketentuan. Silakan kirimkan pesan kepada kami agar kami dapat menjelaskan detailnya melalui hotline chat 24/7 kami atau melalui tautan ini untuk pertanyaan lebih lanjut: di sini untuk pertanyaan lebih lanjut.

Mengapa saya tidak dapat memilih USA sebagai Negara Tempat Tinggal?

IDP kami tidak tersedia untuk Warga Negara AS dengan SIM AS yang masih berlaku. Hanya American Automobile Association (AAA) dan American Automobile Touring Alliance (AATA) yang berwenang oleh Departemen Luar Negeri AS untuk menerbitkan IDP bagi pemegang SIM AS.

Apakah Anda menawarkan pengembalian dana atau jaminan?

Ya, kami menawarkannya. Silakan kunjungi Kebijakan Pengembalian Dana dan Jaminan Uang Kembali kami yang mudah dipahami di sini.

Apakah semua negara menerima validitas IDP 3 tahun?

Tidak. Ada negara yang secara ketat hanya mengizinkan validitas IDP 1 tahun saja. Sebaiknya tanyakan kepada petugas dan otoritas lalu lintas negara tujuan Anda mengenai hal ini.

Bisakah saya menyewa mobil menggunakan International Driving Permit Anda?

Ya, IDP kami diterima oleh agen penyewaan mobil besar. Anda perlu menunjukkan SIM asli Anda bersama dengan IDP Anda. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin memerlukan dokumentasi tambahan dan asuransi. Kami juga memiliki layanan Penyewaan Mobil yang dapat Anda manfaatkan di sini.