よくある質問
よくあるご質問への回答をまとめました。必要な情報をすぐにご確認いただけます。
IDPはどのように受け取る・アクセスできますか？
IDPにアクセスする方法はいくつかあります。
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- ホームページ右上の「マイオーダー」ボタンをクリックしてアカウントにログインできます。 \n
- メールに送信されたリンクからアカウントを確認することもできます。 \n
- アカウントへのアクセスに問題がある場合は、チャット、メール、または電話でお問い合わせいただけます。 \n
これは政府発行の書類ですか？
IDPは基本的に翻訳文書です。政府発行の書類や正式な運転免許証ではありません。元の免許証を翻訳する補助書類としての役割のみを果たし、海外での運転を可能にします。
このIDPはどこで使用できますか？
当社のIDPは1949年ジュネーブ道路交通条約の標準形式に準拠しています。1949年IDP形式を認めている国において、元の運転免許証と併用できます。簡易ガイドはこちらでご確認いただけます。
デジタルIDPはどこでも受け入れられますか？
いいえ。すべての国がデジタルIDPを受け入れているわけではありません。渡航先の国の交通当局に、デジタルIDPのコピーを受け入れているか確認することをお勧めします。
どの国ではIDPが使えませんか？
当社のIDPは、1949年IDP形式を認めていない国では無効です。また、北朝鮮での使用も無効です。
IDPの有効性を確認するにはどうすればよいですか？
日本での特別な注意事項。これは何を意味しますか？
当社のIDPは日本で受け入れられていますが、いくつかの条件があります。24時間年中無休のチャットホットラインまたはこちらのリンクからメッセージをお送りいただければ、詳細をご説明いたします。
なぜ居住国として米国を選択できないのですか？
当社のIDPは、有効な米国運転免許証を持つ米国市民の方にはご利用いただけません。米国国務省から米国運転免許証保有者へのIDP発行を認可されているのは、全米自動車協会（AAA）および米国自動車ツーリング同盟（AATA）のみです。
返金保証はありますか？
はい、ございます。返金および返金保証ポリシーの詳細はこちらをご覧ください。
すべての国で3年間有効のIDPが認められていますか？
いいえ。1年間の有効期間のみを厳密に認めている国があります。渡航先の国の交通当局や担当者にお問い合わせいただくことをお勧めします。
国際運転許可証を使ってレンタカーを借りることはできますか？
はい、当社のIDPは主要なレンタカー会社で受け入れられています。IDPと一緒に元の運転免許証を提示する必要があります。場合によっては、追加の書類や保険が必要になることがあります。また、こちらからご利用いただけるレンタカーサービスもご用意しております。