Часто задаваемые вопросы
Быстро и просто найдите ответы на популярные вопросы и получите необходимую информацию.
Как получить доступ к моему МВУ?
Получить доступ к вашему МВУ можно несколькими способами.
\n- \n
- Вы можете войти в свой личный кабинет, нажав кнопку «Мой заказ» в правом верхнем углу главной страницы. \n
- Вы также можете зайти в личный кабинет по ссылке, отправленной на вашу электронную почту. \n
- Если у вас возникли трудности с доступом к личному кабинету, вы можете связаться с нами через чат, по электронной почте или телефону. \n
Это выдается государством?
МВУ — это по сути документ-перевод. Это не государственный документ и не официальное водительское удостоверение. Оно служит лишь дополнительным документом, который переводит ваше национальное удостоверение, позволяя вам управлять автомобилем за границей.
Где я могу использовать это МВУ?
Наше МВУ соответствует стандартному формату Женевской конвенции о дорожном движении 1949 года. Вы можете использовать его вместе с вашим национальным водительским удостоверением в странах, которые признают формат МВУ 1949 года. Краткое руководство доступно здесь.
Принимается ли цифровое МВУ везде?
Нет. Не все страны принимают цифровое МВУ. Рекомендуется уточнить в дорожных органах страны назначения, принимают ли они цифровые копии МВУ.
В каких странах ваше МВУ не действует?
Наше МВУ недействительно в странах, которые не признают формат МВУ 1949 года. Оно также не действует в Северной Корее.
Как проверить действительность моего МВУ?
Вы можете проверить действительность вашего МВУ здесь. Однако обратите внимание, что законное МВУ можно получить только в том случае, если ваши водительские права действительны и только если ваш заказ успешно оформлен. Если у вас возникли проблемы с проверкой МВУ, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.
Особые условия для Японии. Что это означает?
Наше МВУ принимается в Японии, но при соблюдении нескольких условий. Пожалуйста, отправьте нам сообщение, чтобы мы могли объяснить детали через наш круглосуточный чат или по этой ссылке для дополнительных запросов: здесь.
Почему я не могу выбрать США в качестве страны проживания?
Наше МВУ недоступно для граждан США с действующими водительскими правами США. Только Американская автомобильная ассоциация (AAA) и Американский автомобильный туристический альянс (AATA) уполномочены Государственным департаментом США выдавать МВУ владельцам водительских прав США.
Предлагаете ли вы возврат средств или гарантии?
Да, предлагаем. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими понятными условиями возврата средств и гарантией возврата денег здесь.
Все ли страны принимают МВУ со сроком действия 3 года?
Нет. Есть страны, которые строго разрешают МВУ только со сроком действия 1 год. Лучше всего уточнить это в дорожных органах и у сотрудников вашей страны назначения.
Могу ли я арендовать автомобиль, используя ваше международное водительское удостоверение?
Да, наше МВУ принимается крупными компаниями по аренде автомобилей. Вам необходимо предъявить оригинал водительских прав вместе с МВУ. В некоторых случаях могут потребоваться дополнительные документы и страховка. У нас также есть услуга аренды автомобилей, которой вы можете воспользоваться здесь.